ЗРИТЕЛЮ

1. Как долго действительна бронь и что делать, если я хочу ее отменить?
Резервация билетов действительна в течение 24 часов с момента бронирования. Если билеты не выкупаются по истечении данного срока, резервация автоматически аннулируется. Отмена резервации вручную невозможна.

2. Каким образом выкупить зарезервированный билет?
Выкупить зарезервированный билет Вы можете в любой кассе сети KASSY.BY, предъявив полученный при бронировании код резервации. Адреса касс Вы можете найти по ссылке Кассы в правой верхней части сайта.

3. Может ли другое лицо забрать зарезервированный билет?
Билет может забрать любой человек, который предъявит номер заказа.

4. Я потерял(-а) номер заказа, как я могу получить его снова?
По окончании процедуры резервации билетов счет-фактура с номером заказа высылается Вам на электронную почту (e-mail), откуда Вы можете его распечатать.

5. Где находятся кассы KASSY.BY?
С полным списком касс KASSY.BY, их адресами и режимом работы можно ознакомиться на сайте www.kassy.by, перейдя по ссылке «Места продаж» в правой верхней части сайта.

6. Могу ли я вернуть билеты?
Возврат билетов возможен в случае переноса или отмены мероприятия.

7. Что будет, если мероприятие не состоится?
KASSY.by является посредником между организатором мероприятия и зрителем.
Компания KASSY.BY не несет ответственность за несостоявшиеся или отмененные мероприятия, изменение даты проведения, задержку, качество мероприятий и другие вопросы, связанные с организацией мероприятий. Ответственность несет организатор мероприятия.
Деньги за билеты на несостоявшееся мероприятие возвращает организатор мероприятия. В случае отмены мероприятия, на сайте www.kassy.by и в кассах KASSY.BY размещается подробная информация о том, каким образом можно вернуть деньги за билеты.

8. Как найти/выбрать мероприятие в системе KASSY.BY?
Если Вы ищете конкретное мероприятие: введите известную Вам информацию о мероприятии (название, ключевые слова, категорию, город, цену билета (от и до), место проведения или дату мероприятия) в поле "Ключевые слова", расположенное в правой части страницы портала, и нажмите "Искать".
Если Вы не решили, на какое именно мероприятие пойти, Вы можете осуществить поиск мероприятия по одному или нескольким критериям (название, ключевые слова, категория, город, цена билета (от и до), место проведения, дата мероприятия). В результатах поиска Вы увидите все мероприятия, соответствующие заданным критериям.
Если Вы желаете выбрать мероприятие по категории (театр, концерт, фестиваль и т.д.), можно это сделать, выбрав интересующую Вас категорию в главном меню сайта, либо осуществить поиск мероприятия по категории, как это было описано выше.

ОРГАНИЗАТОРУ


1. В чем заключаются преимущества реализации билетов через систему KASSY. BY?
KASSY.BY - это единственная централизованная информационная система распространения билетов на культурно-зрелищные мероприятия в Минске, через которую зритель может приобрести билет на любое мероприятие, на любые места, в любой кассе сети KASSY.BY или через Интернет в режиме реального времени. 
Для организаторов мероприятий система KASSY.BY является эффективным инструментом управления бизнесом. Перемещенные в электронное пространство процессы существенно экономят время, повышают эффективность продаж билетов и позволяют контролировать процесс продаж в режиме реального времени.
Сотрудничество с KASSY.BY для организаторов – это:
Быстрое поступление билетов в продажу;
Получение оперативной информации о продажах;
Удобное и простое управление информацией, которое позволяет оперативно принимать решения по рекламной кампании, снижать или повышать цены;
Организатор может самостоятельно резервировать места, изменять цены на билеты, применять скидки;
Внедренная на местах проведения мероприятий система сканирования билетов обеспечивает четкий контроль;
Организатор мероприятия может сконцентрироваться на основной деятельности: он только предоставляет информацию о мероприятии и получает денежные переводы.

2. Как реализовывать билеты с помощью KASSY.BY?
Для получения более подробной информации о механизме реализации билетов с помощью системы KASSY.BY, свяжитесь с нами по e-mail: info@kassy.by

РЕКЛАМОДАТЕЛЮ

1. Как разместить рекламу на сайте www.kassy.by?
Компания KASSY.BY предлагает рекламодателям возможность разместить рекламу на сайте www.kassy.by на различных рекламных позициях. По вопросам размещения рекламы обращайтесь по e-mail: marketing@kassy.by